Via deze site kun je goedkoop een splinternieuwe fiets en/of scooter bemachtigen. Op de homepage zie je allerlei type fietsen en scooters staan van de bekende merken.

Het enige wat je hoeft te doen is op de bijbehorende gouden bied nu knop te klikken van de fiets of scooter welke jij graag wilt hebben.

Iedere avond mogen de fietsen en scooters er weer uit. Als je een fiets of scooter hebt, dan ontvang je direct een bevestigingsmail waarin jij jouw persoonlijke wensen kenbaar kunt maken, zoals de gewenste kleur, maat en model. De fiets of scooter wordt dan binnen 2 werkdagen bij je thuisbezorgd.

Als je op de foto of titel van een fiets of scooter klikt, dan opent deze voor alle informatie die je wilt weten over die desbetreffende fiets of scooter. Ook zie je een fotogalerij met alle kleuren en modellen waaruit je kunt kiezen.

Hoe werkt het?

Om deel te kunnen nemen dien je je eerst te registreren (rechtsboven) op de website (dit is geheel gratis). Tijdens het registreren geef je bijvoorbeeld aan welke gebruikersnaam je wilt en waar het wachtwoord heen gemaild kan worden. Registreren hoef je maar éénmaal te doen en duurt ongeveer een minuutje.

Nadat je jezelf hebt ingeschreven ontvang je binnen enkele seconden automatisch een wachtwoord waarmee je kunt inloggen. Hierna kun je gebruik maken van deze website.

Hoe werkt het bieden (klikken op de gouden bied nu knop)?

Het enige wat je nodig hebt om mee te kunnen doen zijn biedcredits. Wij hebben op de pagina Biedpakketten diverse pakketten met credits voor je samengesteld. Hier kun je zelf kiezen welke je wilt. Als je deze uitgekozen hebt, worden de credits binnen enkele seconden automatisch aan jouw account toegevoegd.

We hebben altijd wel speciale biedpakketten, waar je een groot voordeel bij hebt of waar een actie op van toepassing is. Deze pakketten herken je doordat het een Voordeelpakket is.

Als de credits aan jouw account zijn toegevoegd, kun je naar de fiets of scooter gaan, die jij graag wilt hebben. Dan druk je op de Bied Nu knop, waarna je jouw naam ziet verschijnen en het totaal met een X bedrag wordt verhoogd.

Je hoeft op onze site geen bedragen in te voeren, zodat het bieden voor iedereen gelijk is.

Bij elke veiling, tenzij het een veiling zonder minimumbedrag betreft, staat een minimumbedrag wat gehaald dient te worden. Indien jij degene bent die dit bedrag heeft geboden c.q. gehaald (en de klok staat op 0), ben jij de winnaar van die veiling.

Waar staat het minimumbedrag?

Als je op de foto of titel van een veiling klikt, dan opent deze. Boven de omschrijving zie je een dik gedrukte gouden zin met het minimumbedrag.

Wanneer sluit een veiling?

Een veiling sluit, zodra de klok op 0 staat. Bij iedere veiling kunt u zien hoelang deze nog loopt.

Als het minimumbedrag nog niet is gehaald als de klok op 0 staat, wordt de veiling met 24 uur verlengd. De geboden bedragen zullen blijven staan. Je kunt dus gewoon verder bieden met als doel het minimumbedrag te halen en de veiling te winnen.

De reden dat iedere dag de klok afloopt naar 0 en niet per 5 dagen bijvoorbeeld, is dat op deze wijze iedere dag fietsen en scooters gewonnen worden, in plaats van eens in de 5 dagen. Vandaar dat iedere dag de klok op 0 staat om de fietsen en scooters te laten winnen, van de veilingen waarvan het minimumbedrag is gehaald.

Je hebt gewonnen en nu?

Indien je een veiling hebt gewonnen krijg je direct een automatische bevestigingsmail op het emailadres wat je hebt opgegeven tijdens het registreren. In deze mail word je verzocht enkele gegevens aan ons door te geven, zoals model, framemaat, kleur, waar we de fiets of scooter kunnen bezorgen etc.

De fiets zal, nadat je deze hebt betaald, binnen enkele dagen (meestal binnen 2 werkdagen) naar je worden opgestuurd. Hiervan ontvang je een track en trace code zodat je de levering kunt volgen. Voor de levering van een bakfiets of elektrische fiets word je gebeld voor het maken van een afspraak.

De scooters worden binnen 3 werkdagen bezorgd. Deze worden namelijk eerst geheel rijklaar gemaakt. Tevens zorgen wij ervoor dat het kenteken wordt aangevraagd. Zodra de scooter rijklaar is, wordt er een afspraak met je gemaakt, wanneer wij de scooter bij je kunnen bezorgen. Zodra de scooter bij je is bezorgd kun je er dus gelijk gebruik van maken.

Betalen van een gewonnen fiets of scooter

Je krijgt van ons een factuur, welke je binnen 5 dagen mag voldoen. Wij stellen 5 dagen, zodat wij er zeker van zijn, dat de gewonnen fiets of scooter binnen deze 5 dagen uit voorraad geleverd kan worden. Deze factuur is tevens jouw aankoop- en garantiebewijs.

Betalen van Bied-credits

Je kunt bij ons veilig betalen via IDeal. De betalingen via IDeal besteden wij uit aan Mollie bv, zij innen voor ons alle betalingen via Ideal. Bij de betaling via IDeal staat als begunstige: Stg. Derdengelden Mollie. Mollie bv staat onder toezicht van de Nederlandse Bank. Let op: Je dient na jouw betaling op de knop ‘VERDER’ te drukken, zodat je weer terugkeert naar onze website. Mocht je problemen ondervinden tijdens het betaalproces neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Het Zomer Voordeelpakket

Tijdens Het Zomer voordeel hebben we een uniek Lente Voordeelpakket voor je samengesteld. Deze vind je op de pagina Biedpakketten en heeft maar liefst 75 credits. De actie van dit pakket houdt in, als de credits op zijn en je hebt je nog geen fiets of scooter gewonnen? Dan krijg je het tegoed gewoon naar je teruggestort. Het enige wat je hoeft te doen is de bevestigingsmail van de aankoop van dit pakket even aan ons te replyen. Na ontvangst zullen wij binnen 48 uur het tegoed (éénmaal) gratis terugstorten. Hierna staat jouw tegoed weer op 75 credits. Het heeft je dan geen credits gekost.

Je mag zo lang met de credits doen als je zelf wilt. Indien jouw credits pas over een paar maanden op zijn, krijg je ook dan gewoon nog het tegoed teruggestort. Er is dus geen geldigheidsduur.

Vorige tijdelijke Voordeelpakketten

Heb je (in het verleden) een Voordeelpakket genomen, waarbij je het tegoed teruggestort krijgt? Dan kun je gewoon de voorwaarden handhaven van Het Zomer Voordeelpakket. Deze zijn namelijk gelijk gebleven aan die van eerdere Voordeelpakketten.

Zijn er nog verborgen kosten?

Nee, wij houden transparantie. Hierdoor zijn er geen verborgen kosten. Je betaalt, bijvoorbeeld geen administratie- of veilingkosten. Het registreren is ook gratis en er zijn ook geen lidmaatschaps- of abonnementskosten.

Aantal biedingen per keer

Om niet teveel verdeling te krijgen tussen mensen met veel credits en mensen die weinig credits hebben, willen je verzoeken om niet op meer dan 2 veilingen tegelijk te bieden. Hiermee wordt voorkomen dat één of enkele deelnemers de site gaat domineren. Je mag wel meebieden op een extra (>2) veiling, indien van deze het minimumbedrag is bereikt.

Het bedrag per bod is verhoogd tijdens het bieden

Op het moment dat het minimumbedrag is bereikt, wordt het bedrag per bod verhoogd. Om te voorkomen dat een veiling enorm lang doorgaat, vindt deze verhoging plaats. Bijkomend voordeel voor de overgebleven deelnemers is, dat zij hierdoor minder credits hoeven in te zetten.

Wanneer wordt het minimumbedrag verhoogd?

Op het moment dat het minimumbedrag is gehaald, wordt het bedrag per bod bij de scooters verhoogd met € 75,-. Indien het minimumbedrag vóór 19:30u is gehaald, vindt de verhoging pas om 19:30u. plaats. Indien het minimumbedrag na 19:30u. is bereikt, wordt het bedrag per bod direct verhoogd. Bij de fietsen geldt, indien het minimumbedrag vóór 20:30u is gehaald, vindt de verhoging pas om 20:30u. plaats. Indien het minimumbedrag na 20:30u. is bereikt, wordt het bedrag per bod direct verhoogd.

Automatische bied assistent

De Automatische bied assistent biedt geheel automatisch op de fiets of scooter die je graag wilt hebben, zodra het minimumbedrag is bereikt. Als je de veiling opent op de fiets of scooter die je graag wilt, kun je rechts onder het kopje Automatische bied assistent een getal invoeren. Het getal dat je invoert zijn het aantal biedingen dat je wilt besteden aan het product. Als je niet de hoogste bieder bent dan zal het Automatische bied assistent voor dat de veiling afloopt automatisch voor jou een bod plaatsen. Stel je bijvoorbeeld 20 credits in, dan zal de Automatische bied assistent maximaal 20 biedingen voor je uitbrengen. Je kunt de Automatische bied assistent altijd wijzigen of verwijderen.

De Assistent blijft techniek. Indien je de mogelijkheid hebt om persoonlijk te bieden, dan adviseren wij dat altijd. Wij kunnen daarom geen verantwoording nemen, indien je de Assistent niet juist hebt ingesteld of niet juist werkt door wat voor een reden dan ook. Stel, je hebt een verouderde browser, dat is er een kans dat de assistent niet werkt.

Geen afname verplichting

Je bent niet verplicht een gewonnen veiling af te nemen. Nadat je een veiling hebt gewonnen, heb je bij ons 5 dagen de tijd om de factuur te betalen. Betaal je de factuur niet, of reageer je niet op de bevestigingsmail, dan vervalt na 5 dagen het recht op levering van de gewonnen fiets of scooter.

Deelname vanuit het buitenland

Veel mensen uit België en Duitsland maken ook gebruik van deze site. Alleen kun je een biedpakket met credits niet via het Nederlandse Ideal afrekenen, indien je geen Nederlandse bankrekening hebt.

Indien jij ook geen Nederlandse bankrekening hebt, kun je onder de pagina biedpakketten (zie de knop Biedpakketten boven aan de site) een pakket uitzoeken, welke je graag wenst. Het bijbehorende bedrag kun je dan overmaken op het Europese bankrekeningnummer
NL78 RABO 0182 4890 19 t.n.v. Fluit media concepts te Apeldoorn Nederland. Gelieve bij de omschrijving jouw gebruikersnaam te vermelden. Na ontvangst van de betaling, zullen we de credits aan jouw account toevoegen.

Indien je ons even een betaalbewijs mailt (klantenservice@scooterveilingonline.nl of klantenservice@fietsenveilingonline.nl) zullen wij daar niet op wachten en reeds de credits toevoegen, zodat je al direct mee kunt doen.

Vragen?

Heb je verder nog vragen na het lezen van bovenstaande informatie? Lees dan ook de pagina met

Veel Gestelde Vragen

(zie button onderaan de website) of mail naar klantenservice@scooterveilingonline.nl of klantenservice@fietsenveilingonline.nl. Onze medewerkers helpen je graag verder.